Chương 157: Chương 156: Kinh Doanh

Wn Thu nhập của một Vtuber phần lớn đến từ các hoạt động stream.

Super Chat, Hội viên hàng tháng (Membership) và các hợp đồng tài trợ thực sự là nguồn sống của những Vtuber hoạt động toàn thời gian.

Đặc biệt, MixLive chia lại 100% doanh thu Hội viên cho các Vtuber, giúp thu nhập cá nhân dễ dàng tăng trưởng.

Dù công ty lấy 70% doanh thu Super Chat, nhưng số tiền nhận được lại quá lớn nên nó vẫn hoàn toàn dư dả đối với thu nhập cá nhân.

Nhưng còn doanh thu của công ty thì sao?

Văn phòng cung cấp nhiều sự đầu tư về kỹ thuật và hỗ trợ phúc lợi cho các Vtuber.

Tất nhiên, chúng tôi phải tự bỏ tiền túi cho các Nhạc phẩm gốc (Original Song) và các dự án cá nhân khác, nhưng sự hỗ trợ từ công ty là không thể coi thường.

Trên hết, công ty phải gánh các chi phí cố định rất lớn như chi phí nhân sự cho đội ngũ vận hành nội bộ và tiền thuê văn phòng.

Và để trang trải các chi phí đó, nguồn thu từ riêng việc stream đang ngày càng trở nên không đủ.

Hồi còn là một người xem, tôi đã từng đọc báo cáo tài chính của MixLive sau khi nó phát triển thành một tập đoàn lớn và thậm chí đã niêm yết trên thị trường chứng khoán.

Báo cáo tài chính đó hiển thị lợi nhuận ròng hàng quý của MixLive và doanh thu tạo ra trên mỗi Vtuber.

Trong bản báo cáo tôi đọc hồi đó, doanh thu từ việc stream thuần túy chiếm chưa đến 50%.

Nếu doanh thu stream là nguồn thu nhập chính của Vtuber, thì nguồn thu nhập chính của công ty lại đến từ phụ kiện, sự kiện và bản quyền thương hiệu.

Hiện tại, các dòng doanh thu chính của MixLive vẫn còn đang ở thời kỳ sơ khai.

"Nếu mọi người nhấp vào liên kết ở phần mô tả, mọi người có thể mua móc khóa và standee acrylic của các thành viên MixLive tụi mình đó~ Nên nếu quan tâm thì mọi người nhớ nghía qua và mua ủng hộ tụi mình nha~!"

Khi kết thúc buổi stream buổi tối, tôi đọc lời nhắn quảng bá phụ kiện mà phía văn phòng đã nhờ tôi chia sẻ với người xem.

Nhưng theo những gì tôi nghe được từ văn phòng, sự đa dạng của phụ kiện hiện tại vẫn còn hạn chế, và vì việc bán hàng phải thông qua các nhà cung cấp bên ngoài, hiệu suất doanh số không đáp ứng được kỳ vọng so với quy mô kênh của từng Vtuber.

Đó là lý do tại sao họ đang tích cực đẩy mạnh nền tảng bán phụ kiện của riêng MixLive.

Dự án này, vốn do Tổng quản lý Ooshima lên kế hoạch và thúc đẩy, theo một góc độ nào đó là một nhiệm vụ then chốt quyết định sự tồn vong trong tương lai của công ty.

Sau khi Giám đốc Takato nhờ tôi chia sẻ bất kỳ ý tưởng hay nào nảy ra trong đầu.

Tôi đều đặn nhận được cập nhật hàng ngày về tiến độ của dự án thông qua Quản lý Saori.

Tôi đều đọc qua các tài liệu mỗi khi chúng gửi đến, nhưng thực sự không thể nhìn ra khía cạnh nào mà một Vtuber như tôi có thể tham gia vào.

Dù muốn đưa ra đóng góp, tôi cũng không biết nhiều về mặt kỹ thuật của các trang web hay thiết kế.

Tôi cũng lo lắng rằng nếu đưa ra ý kiến quá chủ động, nhân viên văn phòng có thể sẽ nhìn tôi với ánh mắt kỳ lạ.

Thành ra ngay cả sau khi xem xét các tài liệu dự án, tôi vẫn không thể đưa ra bất kỳ ý kiến nào trong suốt nhiều ngày.

"Chà... Giám đốc cũng bảo mình đừng cảm thấy áp lực mà..."

Dù Giám đốc có nhờ tôi góp một tay đến đâu đi nữa, tôi vẫn là một Vtuber.

Không phải là nhân viên công ty.

Tôi hiểu rõ rằng khoảnh khắc mình quên mất thực tế đó, muôn vàn rắc rối sẽ phát sinh.

Ngay từ đầu, tôi không đến gặp Giám đốc với ý định can thiệp vào công việc văn phòng hay làm điều gì đó thay thế Tổng quản lý Ooshima.

Tôi đến để nhờ Giám đốc có biện pháp xử lý để Tổng quản lý Ooshima, người đã làm việc không nghỉ ngơi đến mức ngã gục vì quá sức, có thể nghỉ ngơi đàng hoàng, bởi vì tôi không nghĩ bản thân có thể tự mình thuyết phục cô ấy hoàn toàn.

Mặt khác, không biết Ooshima-san có đang nghỉ ngơi tốt không nhỉ.

Chắc cô ấy không làm việc quá sức ngay trong phòng bệnh đấy chứ.

Được rồi, đừng cố ép buộc điều gì cả.

Trước mắt, mình cứ hoàn thành tốt nghĩa vụ của một Vtuber trong khi tiếp tục quan sát tình hình xem sao.

Tôi đóng tài liệu dự án trang web bán hàng nhận được từ Quản lý Saori lại và quyết định đến bệnh viện thăm Tổng quản lý Ooshima một lần nữa.

.

Khác với lần đầu tôi đến thăm, phòng bệnh của Tổng quản lý Ooshima đã xuất hiện dấu vết của vài người đến thăm trước đó.

Có một giỏ trái cây trên bàn, và một vài cuốn sách đọc giải trí nhẹ nhàng cũng đã xuất hiện.

Đây đều là những món quà mọi người để lại sau khi đến thăm và chúc Tổng quản lý Ooshima mau chóng hồi phục.

Khi tôi bước vào phòng, Tổng quản lý Ooshima đang ngồi tựa lưng, chiếc máy tính xách tay đặt trên chiếc bàn gấp gắn liền với giường bệnh, cô ấy đang chăm chú nhìn vào thứ gì đó.

"Tổng quản lý Ooshima~ Em tới rồi này~" Khi tôi vui vẻ chào hỏi, cô ấy nhanh chóng gập máy tính lại và quay ánh mắt về phía tôi.

"Ôi, em... em lại đến nữa sao?"

"Vâng, chị không muốn em đến sao ạ?"

"Không, không phải thế... em không cần phải lo lắng nhiều đến mức này đâu. Đi lại thế này chắc mệt mỏi lắm."

Tổng quản lý Ooshima hơi hạ ánh mắt xuống với vẻ mặt gượng gạo.

"Sao chị lại nói thế chứ~ Dù sao thì cũng là Tổng quản lý Ooshima mà. Nhưng chị đang làm gì đấy ạ?"

"À, chỉ là..."

Tổng quản lý Ooshima ngập ngừng trước câu hỏi của tôi.

Nhìn qua là biết, cô ấy vừa nằm truyền dịch vừa mở bàn ăn trên giường để xử lý công việc của văn phòng trên máy tính.

"Thực sự luôn... em đã liên tục bảo chị gạt công việc văn phòng sang một bên và nghỉ ngơi đàng hoàng rồi mà. Giám đốc cũng đã đến thăm rồi đúng không ạ? Sếp có nói gì không?"

Những câu như "Đồ cuồng công việc này! Lo nghỉ ngơi đi chứ!" vang vọng trong đầu tôi, nhưng tôi không nói ra thành lời.

Tôi nhớ lại những gì Giám đốc Takato đã nói với mình rằng công việc văn phòng đối với Tổng quản lý Ooshima cũng giống như việc stream đối với tôi vậy.

Nếu đằng nào cũng không thể ngăn cản cô ấy, thì chẳng việc gì phải gây áp lực tinh thần cho cô ấy bằng những lời vô ích.

Thay vào đó, tôi hỏi về Giám đốc.

Tôi hơi tò mò về những gì Giám đốc Takato đã trao đổi với Tổng quản lý Ooshima sau khi nói chuyện với tôi.

"À, vâng. Dĩ nhiên là Giám đốc có đến. Sếp nói chị nên ở lại trọn vẹn thời gian nhập viện..."

"Thấy chưa ạ? Ngay cả Giám đốc cũng nói vậy, nên chắc chắn là chị nên nghỉ ngơi đàng hoàng nhân cơ hội này đi."

"Chị vẫn đang nghỉ ngơi tốt mà..."

"Tình trạng sức khỏe của chị thế nào rồi ạ?"

"Ừm... đang tốt lên rồi."

Thế thì đỡ quá.

Vậy là cô ấy đã quyết định ở lại trọn vẹn thời gian nhập viện, đúng như những gì Giám đốc Takato đã nói.

Sắc mặt của cô ấy, vốn trông vô cùng nhợt nhạt trong ngày đầu tiên, giờ đã cải thiện rõ rệt.

Nếu họ yêu cầu nhập viện hơn một tuần chỉ vì làm việc quá sức đơn thuần, thì tình trạng lúc đó của cô ấy hẳn phải khá nghiêm trọng.

"Ồ, đúng rồi. Em nghe nói MixLive chuẩn bị ra mắt một nền tảng bán hàng mới."

"Ah... đúng vậy. Em nghe chuyện đó từ ai thế?"

"Từ văn phòng ạ. Em nghe Giám đốc nhắc đến."

Tôi cố tình đề cập đến chủ đề này theo cách hơi dò hỏi một chút.

Theo lời Giám đốc Takato, ông ấy sẽ đảm bảo Tổng quản lý Ooshima không đụng tay vào nền tảng bán hàng này.

Mặc dù ông ấy nói vậy, nhưng Tổng quản lý Ooshima chắc chắn vẫn sẽ bận tâm về nó.

Nên tôi muốn tìm hiểu xem hiện tại cô ấy đang suy nghĩ gì.

"Nó liên quan đến các hoạt động của văn phòng... Dưới góc độ của công ty, chúng ta phải đa dạng hóa nguồn doanh thu."

"Có phải Tổng quản lý Ooshima cũng là người nghĩ ra và thúc đẩy dự án đó không ạ?"

Tôi đã biết câu trả lời, nhưng vẫn giả vờ như không biết để hỏi.

Tổng quản lý Ooshima thở dài một tiếng nhẹ rồi nói

"Hàà... đúng vậy. Nhưng lại thành ra nông nỗi này ngay trước khi ra mắt... thật thảm hại. Khung hệ thống đều đã đâu vào đấy, giờ chỉ còn chờ ngày ra mắt thôi, nhưng Giám đốc lại bảo chị đừng lo lắng về việc này mà hãy tập trung vào việc hồi phục và các công việc khác, nên chị sẽ không thể theo dõi nó đến cuối cùng."

"Chị có điều gì lo lắng sao ạ?"

"Yuiri-san, hỏi câu này thì hơi bất lịch sự, nhưng... em có cảm thấy thu nhập của mình bị thiếu hụt không?"

"Không, hoàn toàn không ạ. Em rất hài lòng. Dĩ nhiên, nếu em tham vọng làm nhiều dự án cá nhân khác nhau thì có thể sẽ khác... nhưng em cảm thấy rất thoải mái trong cuộc sống hàng ngày."

"Nghe vậy thì tốt quá."

Thu nhập của tôi là hoàn toàn dư dả.

Riêng thu nhập từ Hội viên đã vượt xa mức lương của một người bình thường rồi.

Có thể sẽ thiếu nếu tôi tham vọng quá nhiều thứ, nhưng tôi không hề cảm thấy thiếu thốn chút nào ở hiện tại.

"Nhưng tại sao chị lại..."

"Không, câu hỏi vừa rồi hơi bất lịch sự thật. Xin lỗi em vì đã hỏi một điều kỳ quặc."

"Ôi, không sao thật mà chị."

Tôi mỉm cười để chứng tỏ mình không hề để bụng.

"Nền tảng bán hàng... nếu em lo lắng liệu nó có diễn ra suôn sẻ hay không vì những gì đã xảy ra với chị, thì chắc là sẽ không có vấn đề gì với việc ra mắt đâu. Đến giai đoạn bàn giao cho Giám đốc, nó đã gần như hoàn thiện rồi. Họ có lẽ chỉ cần chốt thiết kế, ấn định ngày ra mắt và đưa lên hệ thống thôi. Kho phân phối cũng đã chuẩn bị xong xuôi cả rồi."

Tổng quản lý Ooshima nói như thể đang cố giải tỏa sự lo lắng của tôi.

Cô ấy dường như không biết rằng tôi đang nhận được tất cả các tài liệu liên quan.

"Em hy vọng mọi chuyện sẽ diễn ra tốt đẹp."

"Tuy nhiên..."

"Tuy nhiên sao ạ?"

"Chắc là chị lo lắng về khâu quảng bá. Tỷ lệ chuyển đổi mua hàng không đạt như kỳ vọng, à không, xin lỗi em. Chị lại đi bàn chuyện công việc với em rồi, Yuiri-san. Một khi chủ đề này được nhắc đến, suy nghĩ của chị cứ tự động trôi về hướng đó... Chúng ta dừng nói về chuyện này thôi nhé. Em có muốn ăn chút trái cây trước khi về không? Có nhiều lắm mà một mình chị thì không ăn hết được."

Ooshima-san mời tôi ăn trái cây trên bàn.

Cuộc trò chuyện về công việc văn phòng đã bị chấm dứt một cách đơn phương như thế.

Nhưng thế là đủ rồi.

Khi kết thúc chuyến thăm và ra về, tôi nghĩ rằng việc mình đến nói chuyện lại với Tổng quản lý Ooshima là một quyết định đúng đắn.

Đúng như cô ấy nói, nền tảng bán hàng về cơ bản đã gần như hoàn thành.

Tất nhiên là dù tôi có xem tài liệu bao nhiêu đi nữa, cũng chẳng có chỗ nào để một Vtuber như tôi đóng góp ý kiến.

Nhưng khâu quảng bá thì lại khác.

Các Vtuber chúng tôi về bản chất chính là những công cụ quảng bá sống động nhất.

Vì vậy, nếu tôi coi đó là việc đưa ra ý kiến về các phương pháp quảng bá, thì phạm vi những gì tôi có thể bàn tới sẽ rộng hơn rất nhiều.

Nếu điều Tổng quản lý Ooshima đang lo lắng là việc quảng bá nền tảng bán hàng sắp ra mắt của MixLive, tôi có thể cùng suy nghĩ với cô ấy.

Tối hôm đó, các tài liệu từ Quản lý Saori lại gửi đến như thường lệ.

Sau khi đọc qua một lượt, tôi biết được rằng thiết kế trang web đã được chốt và một trang web bán hàng thử nghiệm nội bộ đã được mở.

Khi tôi truy cập vào đường link nội bộ, màn hình trang chủ của trang web bán phụ kiện MixLive đang trong quá trình chuẩn bị thực sự đã xuất hiện.

Mục ABOUT có phần giới thiệu ngắn gọn về các Vtuber Thế hệ thứ 1, và khi tôi vào SHOP, một vài mặt hàng phụ kiện hiện đang được bán đã được tải lên để thử nghiệm.

Được rồi, từ bây giờ tôi sẽ xem xét trang web bán hàng này một cách kỹ lưỡng dưới góc độ của một người xem.

Trên thực tế, trong thời gian còn là một người xem, tôi đã từng có lịch sử mua tất cả các mặt hàng phụ kiện của Yuiri không bỏ sót món nào.

Các tuyến đường mua phụ kiện cũng rất đa dạng, các nhà phân phối bên ngoài, nền tảng riêng của MixLive, gian hàng doujin, cửa hàng offline, quán cafe hợp tác, v. v.

Nếu tôi kiểm tra trang web thử nghiệm hiện tại bằng trải nghiệm đó, có lẽ một vài điểm cải thiện sẽ lộ ra.

"Giờ thì..."

Tôi bắt đầu cẩn thận kiểm tra nền tảng bán hàng mà MixLive sắp sửa ra mắt bằng trái tim lạnh giá của một người xem.

Tưởng tượng xem một người quan tâm đến phụ kiện của các thành viên MixLive sẽ làm gì ở đây, họ sẽ suy nghĩ những gì.