Chương 260: Văn Phòng Tư Vấn Của Seo-ah (2)

Toàn chương

"Hôm nay tôi đặc biệt mời đến hai vị khách mời để cùng thực hiện nội dung này. Đó chính là bạn Rina và bạn Ringring! Mọi người hãy cho một tràng pháo tay chào đón nào."

Vì tôi đã phát sóng từ buổi sáng nên không cần đến khoảng thời gian khởi động để làm quen nữa.

Tôi nhanh chóng giải thích chủ đề của nội dung ngày hôm nay rồi lập tức kết nối với hai người đang chờ sẵn trong kênh Discord.

"Xin chào mọi người! Rất vinh dự cho mình khi được tham gia vào nội dung ngày hôm nay. Mình là streamer Rina."

"Virtual thuần chủng của Pangea TV! Niềm tự hào của Pangea TV! Xin chào mọi người, Ringring tôi đây xin cúi đầu chào các đại ca xem đài một cái thật sâu nhé!"

Nữ streamer ảo có mái tóc hai bím màu nâu giản dị là Rina, còn người sở hữu mái tóc búi củ tỏi màu xanh lá cây nổi bần bật chỉ nhìn thôi đã thấy đầy tính giải trí là Ringring.

"Trước tiên tôi đã chuẩn bị một vài thông tin cơ bản. Mọi người hãy nhìn lên màn hình nhé."

Dựa trên những tài liệu mà Rina và Ringring gửi qua, tôi đã chuẩn bị một bản PPT khá gọn gàng.

Cũng chẳng có gì phức tạp.

Không cần phải chuẩn bị quá cầu kỳ, đó chỉ là những thông tin cơ bản về lý lịch, kinh nghiệm phát sóng và số lượng người xem trung bình của hai người họ mà thôi.

- Làm streamer được một năm rồi mà lượng người xem trung bình vẫn dưới 20 thì đúng là hơi lấp lửng thật.

- Ơ kìa? Nhưng nếu là một năm thì cô ấy là tiền bối của Seo-ah rồi còn gì.

- Bạn Ringring mới làm được hai tháng thôi à, đúng là khoảng thời gian sung sức nhất rồi.

Cách thức tiến hành nội dung rất đơn giản.

Hai người họ sẽ đưa ra những vấn đề của bản thân, còn tôi sẽ dựa vào đó để tư vấn và đưa ra giải pháp phù hợp.

Vậy thì ai sẽ là người bắt đầu trước đây? Tôi nghĩ Rina, người đã có một năm kinh nghiệm, sẽ là lựa chọn thích hợp hơn nên đã gọi tên cô ấy trước.

"Vấn đề trong buổi phát sóng mà mình tự nhận thấy chính là "khung chat". Vốn dĩ lượng người xem đã ít, nhưng ngay cả khi tính đến chuyện đó thì số lượng tin nhắn trò chuyện vẫn quá thưa thớt. Vì vậy, dù mình có làm nội dung gì đi nữa thì phản hồi cũng rất ít, khiến năng lượng của mình tự động tụt xuống và rất khó để duy trì cuộc trò chuyện. Cảm giác cứ như đang tự nói chuyện một mình vậy. Liệu có cách nào để cải thiện văn hóa trò chuyện trong phòng phát sóng của mình không?"

"Hửm, chuyện trò chuyện sao... Đúng là một vấn đề không hề đơn giản."

Đây hoàn toàn không phải là vấn đề của riêng Rina.

Rất nhiều streamer ngoài kia cũng luôn đau đầu về việc người xem không chịu tương tác trong khung chat.

Thực tế thì điều này cũng phụ thuộc phần lớn vào vận may nữa.

Có những người xem rất thích gõ phím, nhưng cũng có những người chỉ thích im lặng theo dõi.

Những chuyện thế này gần như là hên xui mà thôi.

"Thật ra, chuyện trò chuyện không chỉ là vấn đề của riêng streamer đâu. Đứng ở góc độ người xem thì đó cũng là một cực hình đấy. Thử nghĩ mà xem, người ta chỉ định ghé qua dạo chơi một chút, thế mà vừa vào phòng, streamer đã vội vàng chào hỏi rồi bắt chuyện để giữ chân? Những lúc như vậy, người xem thường gọi là bị dính "chiêu cuối của Mordekaiser"."

- Ha ha? Hóa ra Seo-ah cũng từng là người xem à? Sao lại rành mấy thuật ngữ này thế.

- Đúng là dính chiêu cuối của Mordekaiser thì mồ hôi hột tự tuôn luôn. Muốn thoát ra ngoài thì sợ streamer thất vọng, mà ở lại thì cứ phải vắt óc nghĩ câu để chat.

- Tôi cũng sợ cái chiêu cuối đó lắm nên chẳng bao giờ dám mò vào mấy phòng ít người xem cả.

"Cá nhân tôi nghĩ điều quan trọng là streamer phải giữ cho mình một tâm lý thoải mái. Người xem hoàn toàn không ngốc đâu. Streamer cứ nghĩ mình giấu rất kỹ, nhưng thực chất họ đều nhận ra cả đấy. Họ chỉ vờ như không biết để giữ thể diện cho bạn thôi."

"À..."

"Nếu streamer cứ liên tục bận tâm về việc ít người trò chuyện rồi tự tạo áp lực cho bản thân, người xem cũng sẽ tự nhiên cảm thấy ái ngại theo. Từ đó, một vòng lặp độc hại sẽ bắt đầu.

"Bây giờ mình nhắn tin xong mà lát nữa im lặng thì streamer có bị phân tâm không nhỉ? Chẳng lẽ mình phải nhắn liên tục cho đến khi buổi phát sóng kết thúc sao?""

Thực ra, mảng này chính là chuyên môn của tôi rồi.

Bởi vì trong suốt thời gian dài làm chủ tịch của Lucy khi cô ấy còn là một streamer nhỏ lẻ, tôi đã phải dùng đủ mọi cách thức.

Tôi vừa tự mình đóng vai một đại gia ẩn mình, lại vừa lo lắng biệt danh màu đỏ của tài khoản VIP sẽ gây quá nhiều sự chú ý trong khung chat, nên đã phải lập thêm vài tài khoản phụ chỉ để vào trò chuyện cùng cô ấy.

"Chung quy lại, tạo ra một bầu không khí thoải mái mới là mấu chốt. Tôi cũng đã trực tiếp xem qua buổi phát sóng của hai bạn rồi. Vấn đề liên quan đến khung chat mà tôi nhận thấy ở bạn Rina là bạn quá tập trung vào việc trò chuyện với một vài người xem nhất định."

"Nhưng, nhưng nếu ngoại trừ họ ra thì những người khác không chịu nhắn gì cả, mình biết nói chuyện với ai bây giờ."

"Không phải thế đâu, nếu vậy thì cả đời bạn sẽ chỉ dậm chân tại chỗ thôi. Không chỉ đơn thuần là phản hồi lại tin nhắn, mà việc biết cách "dẫn dắt" người xem trò chuyện một cách tự nhiên mới là kỹ năng mà một streamer cần phải rèn luyện. Ví dụ như thế này...

"Seo-ah đáng yêu quá đi mất. Đáng yêu đến mức ai cũng muốn cắn một miếng "ngoạm" luôn ấy"."

-??????????

- Thề là tôi chỉ muốn dắt một con chó dữ đến rồi bảo nó cắn cô ta một phát thật thôi đấy.

- Biết là Seo-ah đang lấy ví dụ rồi nhưng nghe nổi hết cả da gà, lần sau làm ơn lấy ví dụ nào bình thường hộ cái.

Đúng là những người xem khẩu xà tâm phật.

Ngoài ra, phương pháp để dẫn dắt người xem trò chuyện thì có vô số kể.

Chẳng hạn như một mẹo cực kỳ hữu ích cho các phòng phát sóng nhỏ lẻ chính là việc "điểm danh".

Vì số lượng người xem ít nên việc lướt qua danh sách từ trên xuống dưới cũng chẳng mất bao nhiêu thời gian.

"Điểm danh ở đây không phải là bắt bạn phải làm điều gì đó quá đao to búa lớn. Chỉ đơn giản là tạo dựng sự đồng điệu giữa đôi bên thôi. Gọi biệt danh của họ, người xem phản hồi lại, rồi cùng nhau chào hỏi vài câu đơn giản... Cứ như thế, khoảng cách giữa hai bên sẽ dần được thu hẹp."

"Nhưng nếu người xem đó ngày hôm sau không vào nữa thì sao?"

"Thì đành chịu thôi chứ biết sao giờ? Như tôi đã nhấn mạnh lúc nãy, việc giữ cho mình một tâm lý thoải mái là rất quan trọng. Nếu bạn quá bám víu vào người xem, ngược lại sẽ khiến nhiều người cảm thấy áp lực đấy."

- Đúng vậy, nhiều khi chỉ muốn vào nghe cọp thôi mà cứ bị dòm ngó là tôi lại lẳng lặng đi ra ngoài.

- Trừ khi bỗng một ngày có một đại gia ẩn mình xuất hiện và sa lưới, còn không thì con đường duy nhất vẫn là chậm rãi tích lũy thôi.

- Cuối cùng thì khả năng dẫn dắt khung chat vẫn là một kỹ năng cực kỳ quan trọng của streamer nhỉ.

Rina có vẻ đã tiếp thu được điều gì đó, cô ấy gật đầu đồng ý rồi nhường lượt lại cho Ringring.

Ringring lắc lư mái tóc màu xanh lá cây của mình rồi hăng hái bước lên.

"Trăn trở của mình là "Làm thế nào để gia tăng số lượng người xem!"."

"Đây đúng là nỗi niềm chung của bất kỳ streamer nhỏ lẻ nào rồi."

Bản thân tôi trước khi trùng sinh cũng đã dồn hết tâm huyết vào việc này.

Để giúp phòng phát sóng của Lucy đạt được con số người xem có ba chữ số, tôi gần như chẳng từ một thủ đoạn nào.

"Việc quảng bá trên diễn đàn FM Commu chỉ là bước cơ bản, tôi thậm chí còn vung tiền tặng phiếu quà tặng để giữ chân người xem. Tự mình quay vòng quay may mắn, nếu trúng thưởng thì lại nhường phần quà đó cho họ."

Nhờ những kinh nghiệm xương máu đó, tôi hoàn toàn tự tin vào mảng này.

"Đầu tiên là quảng bá. Bạn có biết diễn đàn FM Commu không?"

"À, vâng. Mình không chơi trên đó nhưng có biết đến sự tồn tại của nó."

"Thế thì lập tài khoản ngay đi, rồi tự viết bài quảng bá giả vờ làm người hâm mộ của chính mình."

"Dạ?"

- Ha ha? Seo-ah à, giả vờ làm fan viết bài quảng bá là sao hả?

- Đừng nói là ngày xưa Seo-ah nhà mình cũng nổi lên bằng cách này đấy nhé?

- Seo-ah ơi, nếu cần điểm trên FM Commu thì cứ bảo tôi nhé. Tôi là thành viên kỳ cựu trên đó đấy, điểm bao la luôn.

Dù có hơi ngượng ngùng một chút nhưng tôi vẫn mặt dày tỏ ra vô cùng tự tin.

Đối với những streamer nhỏ lẻ, không có gì quan trọng hơn việc quảng bá cả.

Về cơ bản, các nền tảng luôn sắp xếp thứ tự các phòng phát sóng dựa trên số lượng người xem.

Vì vậy, phòng của các streamer nhỏ lẻ đương nhiên sẽ bị đẩy xuống tận đáy vực sâu không ai thấy được.

Trong hoàn cảnh đó mà cứ ngồi chờ người xem tự tăng lên sao?

Cách duy nhất là tự mình tìm kiếm những phương thức để tiếp cận với lượng khán giả vãng lai ngoài kia.

Và đó chính là hoạt động quảng bá trên các diễn đàn cộng đồng.

"Cũng đừng bao giờ quên gắn thẻ tag và tiêu đề phòng phát sóng là "Tân binh" nhé. Có những người xem sở hữu gu vô cùng quái đản, họ chỉ thích đi lùng sục các tân binh thôi đấy."

- Ha ha? Rốt cuộc Seo-ah đã có bao nhiêu năm kinh nghiệm làm người xem rồi thế, sao cái gì cũng biết rõ mồn một vậy.

- Nhưng trong số những kẻ chuyên đi săn tân binh cũng có nhiều thành phần ác ý lắm, họ chỉ thích vào trêu chọc mấy streamer ngây thơ cho vui thôi.

"Việc thấu hiểu phong cách phát sóng của bản thân và nhu cầu của người xem cũng rất quan trọng. Có như vậy bạn mới giữ chân được những người xem trung thành của mình."

Đối với một streamer nhỏ lẻ, mỗi một người xem đều vô cùng quý giá.

Vì vậy, việc biến họ thành những người hâm mộ cốt lõi chính là mấu chốt.

"Trên hết, việc thể hiện thái độ làm việc chăm chỉ là vô cùng quan trọng. Và đừng giấu giếm điều đó với người xem, hãy phơi bày nó một cách thật lòng. Đây là thời đại tự quảng bá bản thân mà."

- Đúng thế, đúng thế, việc phơi bày là cực kỳ quan trọng.

- Ha ha? Hình như cái từ phơi bày đó không phải theo nghĩa đen đâu, nhưng đúng là phải biết cách làm nổi bật thế mạnh của mình thật. Nếu không thì người ta cứ thế lướt qua mà chẳng hề hay biết.

"Ngược lại, có vài điều tuyệt đối không được phạm phải, ví dụ như nổi cáu thật trên sóng, nói dối, tự ý nghỉ phát sóng không thông báo trước, và thiếu tương tác với người xem."

Thực ra, nếu cứ liệt kê từng li từng tí một thì có nói cả ngày cũng không hết.

Vì vậy tôi chỉ nêu ra những điểm mấu chốt nhất mà người xem thường đặc biệt nhạy cảm.

"Chỉ cần tuân thủ bấy nhiêu điều và kiên trì phát sóng, lượng người xem của bạn chắc chắn sẽ tăng trưởng đều đặn đến một mức độ nhất định."

"Ơ... Mức độ nhất định đó cụ thể là khoảng bao nhiêu người vậy?"

"Hừm, tầm năm mươi người? Thật lòng mà nói, để gia tăng lượng người hâm mộ cứng vượt qua con số đó thì cần phải có tài năng thiên bẩm nữa."

Thế giới này vốn dĩ không phải lúc nào cũng màu hồng.

Tôi rất muốn nói với họ rằng chỉ cần nỗ lực là sẽ đạt được mọi thứ, nhưng điều đó hoàn toàn không có ích gì cho thực tế cả.

Thà rằng cứ tạt một gáo nước lạnh bằng sự thật phũ phàng còn hơn là gieo rắc những hy vọng hão huyền.

Nền công nghiệp phát sóng trực tiếp này vốn dĩ là một đại dương đỏ với sự cạnh tranh vô cùng khốc liệt mà.

Sau khi kết thúc buổi tư vấn, tôi đã dành cho hai người họ một khoảng thời gian ngắn để tự quảng bá bản thân.

Cả hai đều đã nỗ lực hết mình để trình diễn những tài lẻ hoặc video mà họ đã chuẩn bị từ trước.

Nhìn cảnh tượng đó, tôi đã dành cho họ những tràng pháo tay nồng nhiệt và chân thành nhất.

Bởi vì bản thân tôi cũng từng là người hâm mộ của một streamer nhỏ lẻ...

Tôi rất mong chờ được nhìn thấy sự trưởng thành vượt bậc của hai người họ và hy vọng sẽ có ngày gặp lại nhau ở một vị thế cao hơn.