Chương 1043: Cô nàng ngốc không làm bình hoa nữa

Đúng vậy, tên súc sinh nào đó tuy ủng hộ việc cạnh tranh (nội quyển), nhưng thứ anh ủng hộ là sự cạnh tranh lành mạnh trong các quy tắc hợp lý, chứ không phải lấy danh nghĩa cạnh tranh để lãng phí thời gian.

Nguyên nhân căn bản của cái gọi là văn hóa tăng ca ở đại đa số các công ty trong nước không nằm ở khối lượng công việc lớn đến mức nào, mà nằm ở cấu trúc nhân sự kém hiệu quả và mức lương rẻ mạt đến đáng thương.

Làm ơn đi, anh trả chút lương bèo bọt đó thì thời gian làm việc hành chính căn bản còn không đủ để nhân viên bán mạng cho anh đâu, hiểu không?

Nhân viên không đủ nhiệt huyết, tự nhiên sẽ kéo dài những việc đáng lẽ phải hoàn thành trong giờ làm việc sang giờ tăng ca. Mà bản thân việc tăng ca lại là chuyện chẳng ai tình nguyện, hiệu suất vì thế càng thấp hơn. Nếu một số công ty ngay cả tiền tăng ca cũng không có, thì khỏi cần phải nghĩ đến chuyện hiệu quả làm gì.

Còn cấu trúc nhân sự kém hiệu quả chính là một đống người vô dụng ngồi vào các vị trí làm cảnh, hoặc rõ ràng là vị trí có khối lượng công việc cực lớn nhưng lại chỉ có vài người đảm nhận. Hoặc nữa, việc truyền đạt mệnh lệnh giữa các nhân sự cần đủ loại quy trình văn bản vô bổ. Ví dụ, một bộ phận dù chỉ muốn mua vài gói giấy vệ sinh, nhưng quy trình phiền toái đến mức nhân viên thà tự bỏ tiền túi ra mua cho xong.

Dù là loại nào, hay tất cả những điều trên, đó đều là tình trạng thường thấy ở đại đa số các công ty. Bởi sự thật là, thế giới này đâu đâu cũng là những "tổ chức chắp vá". Có rất nhiều người phụ trách nhân sự, thậm chí cả ông chủ, chỉ nghĩ rằng nếu một bộ phận mười người có thể hoàn thành công việc, thì họ tuyệt đối không tuyển người thứ mười lăm. Ông ta sẽ nghĩ mười người này làm không xong thì tăng ca đi, dù sao mình cũng chẳng định trả tiền tăng ca.

Đến lúc thực sự không còn cách nào khác phải trả tiền, ông ta vẫn sẽ thấy trả tiền tăng ca còn rẻ hơn là tuyển thêm năm người.

Chính cái tư tưởng hẹp hòi này đã dẫn đến sự kém hiệu quả trong cấu trúc nhân sự. Mà phương diện này, trong cấu trúc công ty mà Tiêu Sở Sinh thiết lập, là hoàn toàn không tồn tại!

Nghe sói con say sưa kể về tầm nhìn công ty mà anh mong muốn, Lâm Thi đắm chìm trong đó. Cô vô thức nhìn anh đến ngẩn ngơ, bởi vì lúc này, Tiêu Sở Sinh dường như đang phát sáng vậy.

Thực ra, điều đáng sợ nhất trong cấu trúc quản lý công ty này của anh chính là sự bảo mật thông tin giữa các nhân sự.

Tiêu Sở Sinh nói với Lâm Thi: "Ví dụ, từ cấp trên phát xuống một chỉ thị, thì thực tế nhân viên cấp dưới nhận được mệnh lệnh chỉ đơn giản là đi thực hiện phần việc đó. Họ thậm chí có thể không biết cấp trên trực tiếp là ai, chỉ biết phía trên đã phát thông báo, và việc tiếp theo là dùng một 'mật danh' để thực thi."

Lâm Thi ngẫm nghĩ một chút: "Giống như việc bảo mật công thức ở nhà máy 'Sam Sam Đến Ăn' sao? Ví dụ, nhân viên phụ trách vận chuyển nguyên liệu chỉ biết mình cần lấy thùng nguyên liệu số 1 hoặc số 2, nhưng không biết cụ thể trong thùng là cái gì. Còn người biết trong thùng có gì thì chỉ cần biết đổ những thứ này vào máy theo thứ tự, rồi lát sau đồ ăn vặt sẽ ra lò?"

Tiêu Sở Sinh cười nói: "Đúng, gần như vậy. Cho nên mỗi nhân viên đều là một con ốc vít, có thể bị thay thế bất cứ lúc nào, tự nhiên sẽ không cần lo lắng chuyện bị đào tường khoét vách. Hơn nữa, nhân viên dù có nghỉ việc cũng không thể mang theo quá nhiều cơ mật. Thậm chí, cách này có thể điều hành mệnh lệnh xuyên công ty, vì nhân viên căn bản không biết cấp trên ra lệnh cho mình thuộc công ty nào..."

"..."

Lâm Thi đã bị chấn động đến mức không còn gì để nói. Nhưng cô phải thừa nhận, chiêu này của sói con thực sự quá "quái", đến doanh trại quân đội chắc cũng chẳng bảo mật bằng anh đâu nhỉ?

Nhưng lối chơi này cái khó nhất là ở khâu đặt nền móng. Đa số các công ty khởi nghiệp đều là "đi bước nào tính bước ấy", vì bạn căn bản không biết mình có thể làm lớn đến mức nào! Rất nhiều công ty bắt đầu từ vài anh em cùng làm một công ty nhỏ, rồi từ từ lăn quả cầu tuyết thành công ty lớn. Kết quả là tồn đọng một đống vấn đề lịch sử, muốn giải quyết cũng không cách nào giải quyết được.

Ví dụ như một số công thần đời đầu năng lực kém, đuổi người ta đi thì ảnh hưởng đến danh tiếng, mà giữ lại thì những người này lại kéo lùi công ty.

Thực tế, chuỗi nhà hàng Haidilao của Trương Dũng cũng từng như vậy. Nếu không phải vị cổ đông kia chấp nhận nhượng bộ, cấu trúc cổ phần có thể khiến Haidilao mãi mãi không thể niêm yết. Hay như "Lão Cán Ma" là một ví dụ điển hình, đại khái năm đó bà ấy cũng không nghĩ đến việc niêm yết, càng không nghĩ có ngày sản phẩm của mình lại nổi tiếng khắp cả nước. Khi thực sự làm ăn lớn rồi, bộ máy quản lý cũ đã không còn sửa nổi nữa.

Lâm Thi hiểu rõ, nếu sói con ngay từ đầu đã biết mình sẽ làm lớn đến mức nào, thì một cấu trúc công ty trưởng thành, hiệu quả, thậm chí không tì vết như vậy tung ra thị trường, e là công ty của anh làm cái gì cũng sẽ thành công. Tại sao ư? Vì nhân viên không có ai để chiêu mộ hay lôi kéo cả. Chỉ cần cấu trúc này đủ ưu tú và hiệu quả, sẽ nhanh chóng trở thành một gã khổng lồ trong ngành.

Cô đã bắt đầu mặc niệm cho những đối thủ tương lai của sói con rồi. Gặp phải đối thủ như thế này, đúng là xui xẻo đến mức nào cơ chứ...

Hai người trò chuyện hào hứng đến mức khô cả cổ. Tiêu Sở Sinh chẳng khách sáo chút nào, lấy ngay trà ngon của Lưu Vũ Điệp ra pha uống.

Đang uống, anh chợt nhớ ra: "Nhắc mới nhớ, hai ngày nay hình như không thấy bóng dáng cô nàng ngốc kia đâu."

Lâm Thi nhấp một ngụm trà, nhướng mày: "Chẳng lẽ anh không biết sao?"

"Hử?" Tiêu Sở Sinh ngạc nhiên: "Anh không biết chuyện gì?"

"Thì là mấy ngày nay Sam Sam ở đâu chứ." Lâm Thi nói như thể đó là điều hiển nhiên: "Mấy ngày nay anh bận rộn làm cái này, em lại ở đây bồi anh, vậy thì cửa hàng của chúng ta luôn phải có người ngồi trấn giữ chứ. Anh nói xem Sam Sam có thể ở đâu?"

"Hả?"

Tên súc sinh nào đó ngây người: "Cô ấy? Em không đùa chứ? Cô ấy thay chúng ta đi trấn giữ cửa hàng sao?"

"Chứ còn ai vào đây nữa?"

"À thì..."

Tiêu Sở Sinh sững người một lát, nhưng nghĩ lại thì thấy cũng không phải là không thể. Dù sao ở cửa hàng cũng chỉ cần một người có thể phê duyệt mệnh lệnh vào những lúc đặc thù, giống như trong cấu trúc quản lý mà anh làm ra, nhiệm vụ mỗi ngày của ban quản lý là đúng giờ phê duyệt các email gửi từ dưới lên. Email đều có độ ưu tiên, được phân loại vào các hạng mục, cũng có email khẩn cấp cần phê duyệt ngay lập tức.

Rõ ràng, vai trò của cô nàng ngốc mấy ngày nay chính là đảm nhận vị trí phê duyệt email khẩn cấp này. Chỉ là... tên súc sinh nào đó có chút không quen cho lắm. Bởi vì cái đồ ngốc này bình thường giả ngu quen rồi, đa số thời gian chỉ giống như một cái bình hoa xinh đẹp, đột nhiên lại trở nên có ích như thế.

"Nhưng mà... cô ấy đi cửa hàng nào?" Tiêu Sở Sinh tò mò.

Lâm Thi ngẫm nghĩ: "Hình như cửa hàng nào cũng đi thì phải, mỗi ngày luân phiên một nơi, nhưng phần lớn thời gian chắc là ở cửa hàng chỗ Vương Phủ Tỉnh."

Tiêu Sở Sinh lập tức cạn lời: "Thế thì không lạ nữa. Vương Phủ Tỉnh chỗ đó đâu đâu cũng là đồ ăn, cái đồ ngốc này ngoài mặt là ở đó trấn giữ, thực tế e là cái miệng nhỏ không lúc nào ngừng nghỉ, lát ăn cái này, lát ăn cái kia cho xem."

Về điểm này Lâm Thi cũng bày tỏ sự đồng tình sâu sắc: "Chắc chắn rồi, Sam Sam nhất định là đang ở đó ăn vụng."

"Nhưng cô ấy qua đó bằng cách nào? Mấy ngày nay em hình như vẫn luôn ở đây mà." Tiêu Sở Sinh đột nhiên phát hiện ra điểm nghi vấn.

"Lái chiếc siêu xe trong gara của hồ ly lẳng lơ (Lưu Vũ Điệp) chứ sao."

"?"