Chương 116: Chương 115: · Lần Đầu Làm Việc Tại Siêu Thị

WN Bảng hiệu đèn màu của Đại Nhuận Phát vẫn đang nhấp nháy trong buổi sáng mờ ảo, chỉ có cửa chính là vẫn đóng chặt, chưa mở.

Siêu thị thường mở cửa vào khoảng tám giờ sáng, sở dĩ nhân viên phải đến sớm như vậy…

Thực ra là có việc khác phải làm, ví dụ như phân loại hàng hóa.

Cái gọi là hàng hóa chính là những mặt hàng siêu thị nhập về mỗi ngày từ kho, đều được đóng trong các thùng nguyên kiện. Việc nhân viên phải làm là chuyển những thùng hàng này vào kho của siêu thị hoặc xếp lên kệ. Một tầng lầu có vài bộ phận, mỗi bộ phận đều phải phân loại ra hàng hóa của mình.

Thông thường cứ cách một ngày hoặc hai ngày sẽ có một đợt hàng về, mỗi lần hàng về đều rất nhiều. Nhanh thì có thể chuyển xong trước tám giờ, chậm thì có khi đến chiều cũng không xong, thường là vào dịp lễ tết, còn ngày thường thì khoảng chín mười giờ là cơ bản hoàn thành rồi.

Dù sao nhân viên trong siêu thị cũng khá đông mà.

Siêu thị Đại Nhuận Phát rất lớn, tổng cộng cao sáu tầng, diện tích chiếm dụng cũng không nhỏ, nhưng không phải cả sáu tầng đều là siêu thị. Siêu thị chỉ nằm ở tầng một, tầng hai và tầng ba. Tầng bốn là các cửa hàng chuyên doanh quần áo và trang sức, tầng năm là các nhà hàng khác nhau, còn tầng sáu là KTV và khu trò chơi.

Tô Vũ Tình và Hồ Ngọc Ngưu đi lên từ lối đi dành cho nhân viên ở phía sau, tiến vào khu vực nhân viên của siêu thị. Nào là bộ phận nhân sự, văn phòng quản lý, phòng họp, nhà ăn nhân viên, phòng thay đồ… tất cả đều ở đây.

Bây giờ đã là năm giờ bốn mươi lăm phút, đối với những nhân viên siêu thị làm ca sáng mà nói, đã không còn sớm nữa.

Cả khu vực nhân viên là một khung cảnh ồn ào, một số người mặc đồng phục nhân viên ngồi trong nhà ăn nhân viên ăn sáng, dường như chưa đến năm mươi phút thì không định đi xuống.

Nhìn qua, đa số những người mặc đồng phục đỏ là những người lớn tuổi, ít nhất cũng trên ba mươi tuổi, thỉnh thoảng có vài người trẻ tuổi nhưng không phải nhân viên mà là nhân viên tiếp thị của các hãng…

Tổng thể mà nói, nữ giới chiếm đa số, nam giới ít hơn, dù sao công việc trong siêu thị tuy tương đối nhẹ nhàng nhưng lương vẫn hơi thấp. Đối với những người đàn ông phải nuôi gia đình mà nói thì vẫn không đủ, ngay cả đi làm phụ hồ ở công trường, lương một tháng cũng đã hai nghìn rưỡi rồi, nhiều hơn ở siêu thị nhiều — dù cuộc sống ở công trường sẽ mệt nhọc hơn ở siêu thị nhiều.

Phòng thay đồ nữ rất đông người, những người phụ nữ ngoài ba mươi tuổi đó ngồi trong phòng thay đồ tán gẫu đủ thứ chuyện bát quái. Khác với những cô gái trẻ hay bàn tán về ngôi sao, họ bàn tán về những chuyện vụn vặt trong cuộc sống của người khác, ví dụ như hôm qua nhà họ Trương thế này, hôm kia nhà họ Lý thế nọ…

Tô Vũ Tình đứng ở cửa nghe mà thấy ngượng ngùng, hơn nữa trong phòng thay đồ đông người quá, cô không nỡ đi vào thay quần áo, cuối cùng vẫn xách túi đi vào buồng vệ sinh để thay đồ.

Xem lại thời gian, đã năm mươi phút rồi, siêu thị cho phép thời gian quẹt thẻ có sự dao động năm phút, nên Tô Vũ Tình bây giờ nhanh chóng đi quẹt thẻ chắc vẫn kịp, không tính là đi muộn.

Chỉ là những người phụ nữ trong phòng thay đồ đó vẫn đang tán gẫu, dường như chẳng có chút cảm giác cấp bách nào, lẽ nào họ không sợ đi muộn sao?

Tô Vũ Tình có chút tò mò nghĩ thầm, đứng ở cửa lại hơi không dám vào.

Cứ cảm thấy mình vào sẽ bị mọi người chú ý…

Nhưng dù sao cũng phải cất quần áo vào tủ của mình chứ…

Cuối cùng, Tô Vũ Tình vẫn nghiến răng bước vào. Quả nhiên, những người phụ nữ đó lập tức đổ dồn ánh mắt lên người cô. Tô Vũ Tình cúi đầu, cảm thấy toàn thân không tự nhiên, khó khăn lắm mới tìm thấy tủ đồ của mình, vội vàng cất quần áo vào rồi khóa lại, sau đó giống như kẻ trộm mà chạy trốn mất.

Nói đi cũng phải nói lại, đây dường như là lần đầu tiên từ khi lớn lên Tô Vũ Tình vào phòng thay đồ nữ nhỉ…

Lần trước vào phòng thay đồ nữ là lúc cô mới năm sáu tuổi, ngây ngô chẳng biết gì cả.

"Mau đi thôi, sắp muộn rồi." Hồ Ngọc Ngưu đứng ở cửa đợi cô chào hỏi.

"Vâng." Tô Vũ Tình gật đầu thật mạnh, vội vàng rảo bước về phía lối vào dành cho nhân viên ở tầng dưới.

Ở lối đi dành cho nhân viên có người canh gác, mỗi người đi làm hay tan làm đều phải quẹt thẻ, và không được mang theo bất kỳ thứ gì của siêu thị ra ngoài, nếu không máy dò sẽ kêu.

Chỉ là Tô Vũ Tình có chút không hiểu, nếu chỉ mang theo loại kẹo rời chẳng hạn, máy dò cũng kêu sao? Nếu cũng kêu… thì nguyên lý rốt cuộc là gì nhỉ?

Tô Vũ Tình và Hồ Ngọc Ngưu học theo dáng vẻ của người khác quẹt thẻ trên máy báo danh đi làm, rồi bước vào trong siêu thị.

Lúc quẹt thẻ, cô thấy một số người vội vã chạy từ dưới lầu lên, rồi nhanh chóng quẹt thẻ trên máy, lại nhanh chóng chạy về khu vực nhân viên trên lầu…

Tô Vũ Tình lúc này mới hiểu tại sao những nhân viên cũ kia lại chẳng hề vội vã rồi, hóa ra là đã quẹt thẻ xong rồi cơ đấy…

"... Anh đi đâu?" Tô Vũ Tình quay đầu nhìn Hồ Ngọc Ngưu, hỏi.

"Tôi ở bộ phận kho, hình như là kho tầng hai, phụ trách giúp chuyển đồ…"

Nhân viên bên ngoài chủ yếu phụ trách bổ sung hàng và đưa hàng vào kho, còn việc phân loại và sắp xếp vận chuyển hàng hóa chi tiết đều do nhân viên kho phụ trách. Tóm lại các loại việc nặng nhọc đều là họ làm. Như nhân viên ở khu vực quầy kệ, tuy cũng phải chuyển đồ nhưng chỉ là vài thùng thôi, khá nhẹ, còn trong kho thì toàn là từng thùng từng thùng xếp lên cao, hơn nữa hễ động đến là vài chục thùng, hàng trăm thùng…

"Ưm… em cũng ở tầng hai nè, nhưng ở khu quầy kệ… đi xuống từ đâu nhỉ…"

"Thang máy chắc ở đằng kia, họ đều đang đi về phía đó, chúng ta cũng đi thôi…"

"A vâng, em còn phải đi tìm chủ quản báo danh nữa…"

Tô Vũ Tình mới bắt đầu làm việc vẫn còn ngây ngô với tất cả những điều này, không biết phải làm gì, cũng đầy sự tò mò… Tuy nhiên, mong đợi gì đó thì chắc chắn là không có rồi, nghĩ lại thì công việc trong siêu thị chắc sẽ khá khô khan tẻ nhạt thôi…

Nơi Tô Vũ Tình đang đứng là tầng ba, tầng này bán đủ loại đồ dùng hàng ngày cũng như đồ chơi và quần áo, còn tầng hai là các loại thực phẩm cũng như các thiết bị điện và sản phẩm điện tử, tầng một là khu thực phẩm tươi sống, nào là rau củ quả, bánh mì bánh ngọt tươi, cá, thịt, đồ chín, bao gồm cả quầy thu ngân đều ở tầng này.

Xung quanh đâu đâu cũng thấy nhân viên đi lại, một số trông rất bận rộn, một số trông thần sắc thoải mái…

Hồ Ngọc Ngưu đi thẳng đến kho hàng, còn Tô Vũ Tình thì vẫn đang tìm chủ quản của mình. Cô chỉ biết mình hình như ở tầng hai, nhưng lại không biết mình thuộc bộ phận nào…

Cũng may, hôm đó chủ quản của cô đã gặp cô, nên khi đi ngang qua cô cũng đã nhận ra cô.

"Là Tô Vũ Tình phải không?"

"Dạ… là em ạ…"

"Hôm qua mới nhìn cô một cái, tôi còn sợ mình nhận lầm nữa đấy." Chủ quản của Tô Vũ Tình là một người phụ nữ khoảng ba mươi mấy, gần bốn mươi tuổi, trông có vẻ hơi khắc nghiệt, nhưng khi cười lên lại rất hiền từ, chỉ là cứ thấy có chút kỳ lạ… giống như nụ cười của bà ấy không khớp với khuôn mặt vậy, "Đúng rồi, vẫn chưa nói với cô tên của tôi, cô cứ gọi tôi là Trương Yến là được, không cần gọi Trương a di, ở đây mọi người đều gọi thẳng tên nhau. Được rồi, vậy hôm nay bắt đầu làm việc thôi, cô đi theo tôi."

"Vâng…" Tô Vũ Tình vội vàng bước nhỏ đi theo sau Trương Yến, trong lòng có chút thấp thỏm, không biết mình sẽ được phân công công việc như thế nào.

Hôm đó quản lý bộ phận nhân sự nói với cô rằng, nhân viên quầy kệ, tức là nhân viên phụ trách khu vực giá hàng, rất nhẹ nhàng, chỉ cần phụ trách sắp xếp lại hàng hóa, bổ sung hàng hóa là được thôi…

"Diêu Linh."

"Ơi Đến đây" Một người phụ nữ trẻ hơi mập mạp khoảng hai mươi bảy hai mươi tám tuổi chạy lại, hỏi, "Trương Yến, có chuyện gì thế?"

"Có người mới đến, cô dẫn dắt dạy bảo nhé."

"Được thôi, không vấn đề gì" Diêu Linh gật đầu, mang vẻ mặt tự nhiên như quen biết từ lâu mà nói với Tô Vũ Tình, "Cô bé, em đáng yêu quá, tên là gì thế?"

"Tô… Tô Vũ Tình ạ…" Tô Vũ Tình có chút không giỏi ứng phó với sự nhiệt tình của người khác, mỗi khi gặp lúc như thế này đều đặc biệt lắp bắp.

"Ừm, chị tên Diêu Linh, hướng dẫn nhân viên, có vấn đề gì cứ tìm chị nhé. Bây giờ dạy em phân loại hàng hóa trước."

"Vâng…"

"Phân loại hàng hóa ấy mà, chính là phân loại tất cả hàng hóa của khu hàng khô chúng ta ra, cái nào thiếu thì bổ sung lên kệ, cái nào thừa thì xếp lên tấm pallet gỗ, lát nữa ở kho sau sẽ có người lái xe nâng đến kéo vào. Khu hàng khô của chúng ta ấy, từ chỗ bánh quy này, cho đến chỗ nước tương, gạo đằng kia, đều thuộc về chúng ta. Em chưa hiểu lắm thì cứ phân loại nước giải khát trước đi, khu nước giải khát cũng là của chúng ta, đối chiếu với nhãn trên kệ, đừng bổ sung nhầm hàng."

"Vâng…"

"Nào, giống như thế này, em đẩy một cái xe đẩy hàng đến, rồi đem những loại nước này, nào, ví dụ như thùng trà đỏ này, thùng Vương Lão Cát này, đều bổ sung lên kệ. Nếu không xếp thêm được nữa thì đừng xếp, để sang một bên, lát nữa đóng gói lại rồi xếp lên pallet…"

Diêu Linh một hơi nói rất nhiều, nhồi nhét một lượng lớn thứ vào đầu Tô Vũ Tình, khiến cô có chút không nhớ hết — dù cô đã rất cố gắng để nhớ, cũng rất nghiêm túc lắng nghe, nhưng vẫn có chút mơ hồ, không hiểu rõ rốt cuộc là ý gì, rốt cuộc phải làm như thế nào…

"Được rồi, mới bắt đầu chắc chắn không hiểu rõ đâu, vài ngày là quen thôi. Chị đi bận việc khác, tìm một nhân viên tiếp thị dẫn em đi nhé…"

Mới nói chưa được mấy câu đã lại đẩy cô cho người khác, Tô Vũ Tình không khỏi có chút thầm oán, ngay cả trong siêu thị cũng là kiểu cấp trên đẩy cho cấp dưới, từng tầng từng tầng đẩy xuống như vậy sao…

Nhân viên tiếp thị cũng phải giúp phân loại hàng, dù sao một số hàng chính là hàng của sản phẩm mà nhân viên tiếp thị đó đang quản lý, nói một cách thông tục thì chính là hàng của nhà mình, đương nhiên là phải đến giúp rồi, chỉ là so với nhân viên chính thức thì đương nhiên là nhẹ nhàng hơn nhiều.

"Bách Sự! Bách Sự!" Diêu Linh lớn tiếng gọi. Giọng cô rất thanh, ngay cả trong khu phân loại hàng ồn ào này cũng vô cùng có sức xuyên thấu…

"Đến đây đến đây!" Một người phụ nữ trung niên thấp bé tiêu chuẩn chạy lại, chiều cao chỉ cao hơn Tô Vũ Tình khoảng năm phân thôi, trông có vẻ tươi cười hớn hở, dường như là một người rất dễ chung sống.

"Cô bé này hôm nay mới đến, để cô ấy giúp chị bổ sung hàng nhé, dạy bảo cô ấy nhiều vào."

"Được thôi!" Có người giúp mình, đương nhiên là vui mừng khôn xiết rồi, người phụ nữ trung niên vui vẻ chấp nhận công việc hướng dẫn Tô Vũ Tình, dẫn cô bắt đầu phân loại những món hàng đang quấn băng keo tĩnh điện trên tấm pallet gỗ này.

…