Chương 219: Chế tạo lưu lượng tư vực

Hệ thống liên minh thẻ hội viên.

Thực chất, đây chính là liên minh thương mại của riêng Tiêu Sở Sinh, nhưng không giới hạn trong những thương hiệu anh đang sở hữu. Nói cách khác, đây là kế hoạch tạo dựng "phe phái" cho tương lai.

Ý nghĩa hiện tại của tấm thẻ hội viên này là kết nối các mảng kinh doanh lẻ tẻ của anh lại với nhau. Ví dụ: Khi khách hàng tiêu dùng tại sạp đồ nướng đạt đến một mức nhất định sẽ nhận được tấm thẻ này. Cầm thẻ đến tiệm trà sữa lần đầu, khách sẽ được mua một ly với giá giảm 50%!

Hay tại các quầy "Đại Nổ Hợp Thành", tấm thẻ này cũng có thể dùng để giảm giá Coca-Cola hoặc đổi lấy một lượt uống trà sữa nửa giá. Nói trắng ra, đây là một kiểu marketing lấy lợi nhuận đổi lấy khách hàng, dùng lưu lượng từ sạp đồ nướng và "Tây Thi nướng" để nuôi dưỡng tiệm trà sữa. Hiện tại, chiêu này chỉ có thể triển khai tại Hàng Châu – nơi anh coi là đại bản doanh với các thương hiệu liên động chặt chẽ.

Trong tương lai, khi anh mở rộng thêm các chuỗi buffet nướng, đồ chiên, hay bất kỳ thương hiệu nào khác, tấm thẻ này vẫn sẽ duy trì các phúc lợi liên kết. Tiêu Sở Sinh định dùng tấm thẻ này để "khoanh vùng" khách hàng, tạo ra một hệ sinh thái lưu lượng tư vực tự cung tự cấp. Khi số lượng người dùng đủ lớn, anh sẽ mời thêm các đối tác đáng tin cậy tham gia để mở rộng phạm vi ảnh hưởng.

Nghe Tiêu Sở Sinh giảng giải chi tiết, Lâm Thi cảm thấy khó tin: "Chỉ nhờ một tấm thẻ nhỏ xíu này sao?"

"Đúng! Chính là nhờ tấm thẻ nhỏ này." Tiêu Sở Sinh mỉm cười, chỉ vào bộ máy móc đi kèm: "Nhưng không chỉ đơn thuần là thẻ nhựa đâu. Mỗi tấm thẻ đều được đăng ký chính chủ, mỗi người chỉ có một tấm và được quản lý qua hệ thống mạng."

"À... ra thế. Em còn đang thắc mắc, nếu cứ mua đi mua lại thì chẳng phải khách sẽ được uống nửa giá mãi sao." Lâm Thi che miệng cười trộm.

Tiêu Sở Sinh lườm người yêu một cái, ý tưởng "vặt lông cừu" của mỹ nhân này nảy ra nhanh thật đấy.

"Ưu đãi hội viên hiện tại chỉ giới hạn ở tiệm trà sữa, vì chỉ nơi đó mới đủ điều kiện trang bị máy quét thẻ và kết nối mạng." Tiêu Sở Sinh giải thích tiếp: "Đây là thẻ từ, ngoài lưu thông tin cá nhân còn hỗ trợ nạp tiền trước. Sẽ có các chương trình nạp tiền tặng thêm, thực chất là một hình thức chiết khấu."

Đây đều là những chiêu thức marketing quen thuộc: nhìn thì có vẻ nhường lợi cho khách, nhưng thực chất là kích thích tiêu dùng và gom tiền mặt về tay. Mục đích của anh là tập hợp dòng tiền nhanh nhất có thể để đối phó với "mùa đông kinh tế" sắp tới và có vốn mở thêm cửa hàng.

Hiện tại, doanh nghiệp của anh chưa cần đến vốn đầu tư từ bên ngoài. Ngay cả việc hợp tác với Nhiếp Hoa Kiến cũng chỉ dừng ở mức chia hoa hồng. Điều này có nghĩa là mọi đồng lợi nhuận kiếm được đều chảy thẳng vào túi anh. Đợi đến khi kỷ nguyên internet di động bùng nổ, muốn mở rộng thị trường sẽ phải đốt tiền khủng khiếp, lúc đó tiền bao nhiêu cũng không đủ.

Thực tế, ở thời kỳ đó, dù người dùng được hưởng lợi từ các đợt trợ giá, nhưng các ông chủ doanh nghiệp đều phải thắt lưng buộc bụng. Chỉ khi có dòng tiền mặt vững chắc trong tay, anh mới có tư cách ngồi vào bàn tiệc lớn sau này.

Nghĩ là làm, Tiêu Sở Sinh lập tức chở hai mỹ nhân đi lắp đặt máy quét và phát thẻ cho hai tiệm trà sữa tại Hàng Châu. Thẻ hội viên cũng được phân phát về các sạp hàng.

"Lưu Tuyết Lỵ, em biết dùng máy này chưa? Nếu biết rồi thì hướng dẫn lại cho nhân viên nhé."

"Em biết rồi, anh dạy em đi!"

Dạo này Lưu Tuyết Lỵ làm việc như liều mạng, khiến thần thái có phần mệt mỏi. Tiêu Sở Sinh thấy vậy thì xót xa, nhưng hiểu rõ gia cảnh của cô bé nên anh không thể giúp quá lộ liễu. Anh thầm tính toán:

"Hết tháng này sẽ chuyển lương của cô ấy sang dạng chia hoa hồng và thăng chức lên cửa hàng trưởng. Lúc đó Tuyết Lỵ sẽ đỡ vất vả mà thu nhập lại cao hơn."

Giúp đỡ một người đáng thương phải có chừng mực, nếu cho quá nhiều đôi khi lại phản tác dụng.

"Thượng Hải không cần gửi máy này sang sao anh?" Lâm Thi đột nhiên hỏi.

"Ngày mai tính, nhưng hiện tại ý nghĩa không lớn."

"Tại sao ạ?"

"Vì bên đó hiện chỉ có một tiệm trà sữa duy nhất, chưa hình thành quy mô lưu lượng tư vực." Tiêu Sở Sinh giải thích: "Hơn nữa, chế độ hội viên lúc này sẽ làm giảm doanh thu của cửa hàng."

Lâm Thi ngẩn người: "Tại sao lại thế?"

"Vì thẻ hội viên có cơ chế giảm giá. Những người vốn đã định mua trà sữa thì dù có giảm hay không họ vẫn mua. Còn người chưa định uống, có thể vì nửa giá mà uống thử một lần. Nhưng công suất của cửa hàng mỗi ngày là có hạn..."

Chưa đợi Tiêu Sở Sinh nói hết, Lâm Thi đã hiểu ra. Cô nhớ lại cảnh nhân viên quay cuồng cả ngày cũng chỉ làm được vài ngàn ly. Nếu lượng khách mới tăng vọt nhờ giảm giá, cửa hàng cũng không thể phục vụ hết, mà lợi nhuận trên mỗi ly trà lại giảm xuống.

Hiểu ra điểm này, Lâm Thi không còn vội vàng nữa. Tiêu Sở Sinh trấn an: "Cũng không cần quá bi quan. Trong năm nay anh định mở thêm khoảng năm tiệm nữa ở Thượng Hải, các chuỗi đồ nướng và đồ chiên cũng sẽ tiến quân sang đó, lúc đó vấn đề sẽ được giải quyết."

Lâm Thi thở phào nhẹ nhõm. Có lời đảm bảo của anh, cô mới yên tâm.

Mảng dịch vụ ăn uống coi như đã đi vào quỹ đạo, Tiêu Sở Sinh bắt đầu dồn sức lực sang mảng kinh doanh liên quan đến internet.

Trước đó, anh quyết định ghé qua văn phòng làm việc của nhóm sinh viên.